一项调查显示，56.6%的受访者存在来电恐惧或迟疑，且年龄越小这种情况越明显。长期依赖线上社交，68.0%的受访者感到自己线下社交能力有所退化。起初，人们还在讨论线上交流是否能充分表情达意，如今情况似乎反转了，线上交流成了人们社交的舒适区。没有面对面的压力、有思考的时间、有改变措辞的机会、不用担心失去话语权，线上社交为人们提供了很多便利。线上社交也方便“伪装”。因为空间上的相对隔离，屏幕外的人们常常更加大胆。一个在现实生活中内向害羞的人，在网上也可能非常活跃和健谈。人们用丰富的表情包和不同排列组合的标点符号，随心地表达自己的情感和态度，寻求理解和认同，也在社交媒体上塑造着一个理想化的自我形象。从另一个角度看，线上社交可以理解成一种技术赋能下的社交生活。作为不同平台的用户，我们根据平台的特点体验到多样化的交流方式。在网络空间中，我们可以随时认识他人，高效地沟通信息，也可以根据兴趣和价值观，在精准推送的内容和用户圈层中获取精神上的共鸣和社交满足。正如哲学家齐格蒙特·鲍曼提出的“液态现代性”的概念，在互联网上，我们的社交也更加轻盈、流动、快捷，但渐渐与持久和稳定的“固态”社交拉开距离。牢固的关系、深度的社交是必要的。在线下人与人的直接交往中，通过观察对方的表情、肢体语言和语调，往往可以建立深层次的信任和理解，从而感受到更多积极的情绪、收获新的能量、看到不同的视角。这对我们的成长和情感满足都有重要意义。