11月15日，美团和哈啰单车两家共享单车运营商在郑州市暂停运营的消息在网络上流传。相关客服人员确认了这一消息。根据网传公告，哈啰单车因系统全面升级，于11月15日起在郑州暂停运营，恢复时间另行通知。美团单车也宣布在同一日期暂停运营，具体恢复时间待定。哈啰单车客服表示，停运可能是因为车辆需要不定期回仓保养。而美团单车则表示目前处于暂停运营状态，具体恢复时间将视后续安排而定。当天，郑州市12345政务服务便民热线回复称，有关部门将前往运营企业了解单车投放情况后再作进一步回复。随后，记者联系了郑州市城管局，一名工作人员表示不清楚暂停运营的原因，需向企业了解具体情况。