家电维修车辆照片(“山寨维修”坑害消费者乱象丛生)

山寨维修指的是有一些人会冒充某些电器的售后人员，然后上门对电器进行维修，结果电器不仅没有被收好，还让消费者的经济受到了损失。这就是一种行业乱象，对消费者来说就是一种坑害，是应该进行遏制的。家电维修的正规军其实一直都在，但受到了很多因素的影响，所以人数没有以前那么的多，再加上质量参差不齐，这就给了山寨维修师渗透市场的机会。

有些人购买的电器是品牌的，自然可以拨打上面的售后电话，让专门的人上门进行维修，这就是最好的维修方式。但有一些人购买的电器可能是杂牌的，就没有正规的维修团队，只能在网络平台上寻找维修的人员，以此来让自己的家电变好。人在生病的时候可以去正规的医院看医生，也可以去一些没有经营证件的小诊所就诊，而家电维修亦是如此。正规的医院是比较的有权威的，而小诊所就可能会把病人给置换，还会收取高额的费用。所以在购买电器的时候一定要买大牌子的，这样售后团队才会比较的及时有效，不会把家电给修坏。

有些山寨维修员并不是科班出身，对于一些家电是不怎么了解的，可能会使用一些小作坊的零件把经验给修好，但之后家庭又会出现问题。再加上没有正规的公司，对这些维修员进行管理，相关部门也没有办法找到这些维修员，消费者就只能当吃了一次亏，根本没有办法去维权。像小编所说的家电维修的正规军可能一个市区就只有几个，因为运营成本是极为高的，比如说租金以及人工费，所以这些维修的门店也越来越少了。

大部分人的消费观念出现了改变，在家练坏的时候就会进行更换，不会再去维修了。虽然有些大品牌的家电有着多少年的保修期，但是在保修期之后这边就会频繁的出现问题，这可能也与家电的质量有着很大的关系。

当然买家电、追新品都很轻松便捷，但家电的售后服务却如退潮一般，越来越陷入“鸡肋困境”，或不动声色地久拖不决，或迷上了肆意创收的“潜规则”。

如电视出现有图像无声音一类的小毛病，找零售商家反映时，对方往往称需厂家售后解决；当好不容易等到售后人员上门了，却又抖出一个又一个的“套儿”让你往里钻。在一番像模像样的检查后，消费者会被告知电容烧毁，如换电容400元，换电路板700元，两者效果基本差不多。

通常消费者从实惠出发会选择前者，精明一点或略懂行情的消费者如质疑收费偏高，对方便立即和颜悦色地表示，那加送1个150元的遥控型专用插座吧。而蹊跷的是，结果维修单据上却注明“更换电容250元，遥控插座150元”，这个时候消费者可能才发现自己被“套”了。

当遇上狠一点的售后人员，或还会向你推销买一个80元的电视专配遥控器，

说了诸如此类的现象，那么这些售后维修的“潜规则”你“中招”过没？对于传统家电维修，消费者最好先到社会维修店“摸个底”，做到心中有数。而对于厂家售后人员的“狮子开大口”，一定要“议价先行”，将其报价试砍一半，看看能否“挤出水分”。

若是消费者对收费仍有怀疑，还可直拨厂家售后服务热线说明故障原因、咨询收费事宜，从而增强自身的议价能力。当然厂家也应规范售后服务，有必要统一要求售后人员出示收费价码表，并建立维修回访机制，真正解除消费者的后顾之忧。