有网络问题、短信拦截、验证码过期、系统故障等原因。

根据查询捷途汽车app得知，捷途汽车app收不到验证码的原因有以下几点：

1.网络问题：您所在的网络环境不稳定或者网络速度较慢，会导致您无法及时收到验证码。您可以尝试更换网络环境或重新连接网络，并等待一段时间后再尝试。

2.短信拦截：有些手机安全软件会自动拦截短信，导致您无法收到验证码。您可以尝试关闭短信拦截功能，或者将捷途汽车app添加到白名单中，以便您可以正常收到验证码。

3.验证码过期：验证码通常具有时效性，您在验证码过期后再尝试使用，会无法正常收到验证码。您可以尝试重新生成验证码，并尽快完成验证。

4.系统故障：您尝试收验证码时，系统出现故障，会导致您无法正常收到验证码。您可以尝试重新启动捷途汽车app，并等待一段时间后再尝试。