时先生在郑州凤凰城的双虎家私购买了一套家具,结果发现买回来的柜子却是三无产品,而他找到商家讨要说法时,对方却说柜子本来就不是双虎的,是消费者之前没问。感到上当受骗的时先生向将工商部门进行了举报,郑州市工商局建材分局已经立案调查此事,那现在调查有何进展呢?
今天上午十点,记者再次来到了郑州市工商局建材分局。
郑州市工商局建材分局负责处理此事的工作人员告诉记者,这个郑州建材凤凰城双虎木门经营部涉嫌超范围经营的事情他们已经责令对方改正,目前对方正在上交材料,申请扩大经营范围权限。同时,他们还联系了成都双虎厂家。
冯建培说,关于此事存在商家欺诈消费者的嫌疑,但因部分证据还没有最后落实,所以这个结论还没有最终确定。那对于这件事律师又有什么看法呢?
根据金博大律师事务所刘全根律师分析,消费者时先生维权难除了因为商家主动欺诈在先,也和消费者防范意识差有一定关系
在此,我们也提醒广大的消费者,特别是在购买大件产品时,一定记得向商家索要发票,能签合同的一定要签合同,并在合同中约定好商品的各种属性,避免以后维权没有证据。
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